[ Lunes 26 de Octubre 17:00 Horas ] Servicio al cliente: Se detecta un problema en el proceso de alta de nuevas cuentas y servicios, este error puede evidenciarse al experimentar tiempos de respuesta mas extensos que el normal en el proceso de confirmación de compra de nuevos servicios, y puesta en marcha de estos mismos, ya que la lentitud se presenta incluso al momento de crear el nuevo usuario en nuestro sistema. Nuestro equipo ha logrado confirmar el error el cual se origina en uno de nuestros proveedores de plataformas, el cual se preocupa de la gestión de usuarios. Seguimos de cerca la incidencia y confiamos en que será resuelta dentro de las próximas horas, desde ya agradecemos su paciencia y comprensión.