Some systems are experiencing issues

Past Incidents

Thursday 9th September 2021

API Problemas de desempeño servicios facturación electrónica

[Viernes 10 de septiembre 11:55 Horas] Servicios de Facturación: Se reportan problemas generales en el servicio de facturación electrónica, esto puede afectar varios de los servicios, entre el acceso a su cuenta, emisión a través de la web como también desde la aplicación de punto de venta. La API de emisión para integradores también se encuentra con problemas. Nuestro equipo esta trabajando para normalizar la situación, agradecemos reintentar nuevamente mas tarde.

[Viernes 10 de septiembre 12:05 Horas] Servicios de Facturación: Nuestro equipo trabaja para priorizar los servicios de emisión de documentos, los cuales deberían comenzar a responder nuevamente.

[Viernes 10 de septiembre 12:18 Horas] Servicios de Facturación: En estos momentos los servicios de emisión se encuentran operativos nuevamente. Nuestro equipo sigue trabajando para normalizar el resto de servicios. Agradecemos su paciencia.

[Viernes 10 de septiembre 12:32 Horas] Servicios de Facturación: En estos momentos todos los servicios vuelven a operar con normalidad, agradecemos reintentar y reingresar a su plataforma de preferencia.

[Viernes 10 de septiembre 12:58 Horas] Servicios de Facturación: En estos momentos todos los servicios se encuentran operativos. Muchas gracias por su comprensión.

Wednesday 8th September 2021

No incidents reported

Tuesday 7th September 2021

No incidents reported

Monday 6th September 2021

API Problemas de desempeño emisión de documentos electrónicos

[Lunes 06 de Septiembre 12:45 horas] Emisión de documentos: Se reportan problemas asociados a la emisión de documentos electrónicos, nuestro equipo esta trabajando en poder revisar y normalizar la situación a la brevedad posible. Agradecemos su comprension.

Sunday 5th September 2021

No incidents reported

Saturday 4th September 2021

No incidents reported

Friday 3rd September 2021

No incidents reported