Past Incidents

Informamos que la intermitencia que afectó a la aplicación Punto de Venta ha sido solucionada por nuestro equipo técnico. Para que el servicio se restablezca por completo en tu terminal, es necesario que reinicies la aplicación. Puedes hacerlo cerrando la aplicación desde el gestor de tareas y volviéndola a abrir, o simplemente reiniciando tu dispositivo POS. Una vez reiniciada, la aplicación funcionará con total normalidad.

Lamentamos profundamente los inconvenientes que esto pudo haber ocasionado y agradecemos tu colaboración.

[21/10/2025 16:00] Estimados clientes, ayer 20 de Octubre presentamos una intermitencia en nuestro servicio de Abono Inmediato, la cual ya fue resuelta y el sistema funciona con normalidad. Las solicitudes realizadas durante el día de hoy, 21 de octubre, han sido procesadas correctamente.

Importante: Las solicitudes realizadas durante la tarde de ayer (20 de octubre) no pudieron ser procesadas y han sido canceladas. Si aún necesita el abono, le pedimos que realice la solicitud nuevamente.

Agradecemos su paciencia y lamentamos los inconvenientes que esta situación pudo generar.