[10/12/2025 19:30] Se confirma la restauración completa de ambos proveedores de internet. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
[10/12/2025 18:03] La conectividad a nuestro datacenter ha sido restablecida y todos los servicios se encuentran operativos en este momento.
Nuestro proveedor de red ha implementado una solución de contingencia. La causa de la interrupción original ha sido confirmada como un incendio externo que provocó daños severos en la infraestructura de fibra óptica.
Bomberos continúan trabajando en la reparación física y definitiva en la zona afectada.
Aunque el servicio está restaurado, mantendremos este incidente en estado de monitoreo hasta que se confirme la reparación permanente. Agradecemos enormemente tu paciencia y comprensión durante esta interrupción.
[10/12/2025 15:03] Actualmente estamos experimentando una caída generalizada de nuestros servicios debido a una falla simultánea en nuestros dos proveedores de conectividad a internet.
Esto está provocando la inaccesibilidad a todos los servicios alojados en nuestro datacenter, incluyendo sitios web y servidores VPS.
Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando en la solución con nuestro proveedor, quienes están trabajando para resolverlo con la máxima urgencia.
Avisaremos a la brevedad una vez el servicio esté normalizado por este medio.
Lamentamos profundamente el impacto que esta situación está generando en sus operaciones. Gracias por su comprensión.