Past Incidents

Monday 19th January 2026

No incidents reported

Sunday 18th January 2026

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Saturday 17th January 2026

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Friday 16th January 2026

Pagos presenciales POS Error de obtención de configuración de dispositivos afecta a flujo de integradores del servicio de pagos

[17/01/2026 00:15 hrs] Se identifica un error al obtener la configuración de los dispositivos. Nuestro equipo se encuentra trabajando para mitigar la situación a la brevedad. [17/01/2026 00:33 hrs] El equipo identifica la causa y mitiga el incidente. El flujo transaccional para los clientes afectados ya se encuentra operando con normalidad. Lamentamos los inconvenientes.

Interrupción en configuración de Cuotas Comercio

[16/01/2026 12:15 hrs] Actualmente estamos experimentando una interrupción que impide actualizar la configuración de los canales de pago no presenciales (online) imposibilitando la configuración de cuotas comercio. El problema se debe a una falla en los sistemas de uno de nuestros proveedores de pago externos. Nuestro equipo ya ha reportado la situación y está trabajando en conjunto con el proveedor para una pronta solución. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda generar. Publicaremos una actualización en cuanto tengamos novedades.

Thursday 15th January 2026

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Wednesday 14th January 2026

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Tuesday 13th January 2026

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