Past Incidents

Thursday 22nd January 2026

No incidents reported

Wednesday 21st January 2026

Demoras en la Validación de Pagos con Linkify

[22/01/2026 16:58] Servicio normalizado. Ya puedes pagar a través de Linkify con normalidad. Agradecemos su paciencia y lamentamos el inconveniente que esto pudo haber generado.

[22/01/2026 11:58] Actualmente estamos investigando un problema que está generando demoras en la validación de los pagos realizados a través de nuestro portal Linkify. Los clientes que utilicen este medio de pago podrían experimentar un retraso en la confirmación de sus transferencias. Nuestro equipo ya está trabajando para solucionar el inconveniente a la brevedad. Agradecemos su paciencia mientras resolvemos esta situación.

Tuesday 20th January 2026

No incidents reported

Monday 19th January 2026

No incidents reported

Sunday 18th January 2026

No incidents reported

Saturday 17th January 2026

No incidents reported

Friday 16th January 2026

Pagos presenciales POS Error de obtención de configuración de dispositivos afecta a flujo de integradores del servicio de pagos

[17/01/2026 00:15 hrs] Se identifica un error al obtener la configuración de los dispositivos. Nuestro equipo se encuentra trabajando para mitigar la situación a la brevedad. [17/01/2026 00:33 hrs] El equipo identifica la causa y mitiga el incidente. El flujo transaccional para los clientes afectados ya se encuentra operando con normalidad. Lamentamos los inconvenientes.

Interrupción en configuración de Cuotas Comercio

[16/01/2026 12:15 hrs] Actualmente estamos experimentando una interrupción que impide actualizar la configuración de los canales de pago no presenciales (online) imposibilitando la configuración de cuotas comercio. El problema se debe a una falla en los sistemas de uno de nuestros proveedores de pago externos. Nuestro equipo ya ha reportado la situación y está trabajando en conjunto con el proveedor para una pronta solución. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda generar. Publicaremos una actualización en cuanto tengamos novedades.