Tuesday 4th February 2020

Servicio al cliente Problemas de conectividad en edificio equipo de atención al cliente

Martes 04 de Febrero 2020: Actualmente existe un problema en la conexión a internet en el edificio en donde se ubica nuestro equipo de atención al cliente, de momento no es posible establecer contacto a través de nuestra central de llamados ni tampoco a través de nuestro chat online, agradecemos enviar sus solicitudes de soporte a través de ticket de soporte. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda provocar. Según información que manejos de forma preliminar se trata de una falla a nivel nacional.

El resto de servicios funciona con total normalidad.