Problemas de desempeño general

Miércoles 07 de Septiembre 12: 50 Horas

En estos momentos se reportan problemas generales en nuestro servicio, de acuerdo a esto existen problemas para procesar pagos con tarjetas, como también para acceder a la plataforma de emisión de documentos electrónicos y emisión de boletas a través de aplicaciones en terminales.

Nuestro equipo ya trabaja en la revisión de la emergencia. De acuerdo a información preliminar se trata de una falla a nivel de proveedor externo.

Entregaremos más información en cuanto obtengamos un nuevo reporte.

Miércoles 07 de Septiembre 13: 15 Horas

Los servicios continúan presentando falla. El problema esta asociado de forma directa a una incidencia que atraviesa nuestro proveedor Microsoft Azure en estos momentos.

Favor reintentar nuevamente más tarde.

Miércoles 07 de Septiembre 14:45 Horas

Nuestro equipo ha puesto en marcha una solución parcial. De todas formas seguimos pendientes al desenlace de la incidencia de nuestro proveedor.

Se puede presentar intermitencias.

Gracias por su comprensión.

Miércoles 07 de Septiembre 17:00 Horas

Nuestro proveedor vuelve a operar con normalidad.

Todos los servicios operativos.