Sunday 31st May 2020

Aplicación web Inconvenientes en servicio de correo OpenFactura

[Lunes 01 de Junio 2020 10:00 Horas] Se reportan problemas asociados al envió de correos, esto es posible de evidenciar al momento de emitir un DTE ya que actualmente no se envía el documento al destinatario, también es posible visualizar el error al momento de usar la opción de compartir DTE. En lo que refiere a los documentos de compras se incluye en la emergencia, ya que no es posible visualizar nuevos documentos en esta sección. En estos momentos nuestro equipo esta trabajando para poder recuperar la operación del servicio de correos.

[Lunes 01 de Junio 2020 13:00 Horas] Nuestro equipo aún se mantiene trabajando para poder recuperar la operación del servicio de correos. Lamentamos los problemas que esta situación este provocando pero como equipo hacemos el esfuerzo para solucionar la emergencia a la brevedad posible.

[Martes 02 de Junio 2020 10:00 Horas] El servicio para la recepción de DTE se encuentra funcionando nuevamente, los DTE de la sección de recibidos deberían comenzar a visualizarse. De momento nuestro equipo se mantiene revisando el servicio de correos para el caso de la emisión y el envío de DTE al receptor.

[Martes 02 de Junio 2020 17:00 Horas] El servicio de correos funciona con normalidad, es posible que existan correos pendientes de envíos, pero estos comenzarán a ser enviados de acuerdo al transcurso del día.