[Martes 02/09 de septiembre de 2025 13:00 hrs] Les informamos que estamos experimentado problemas de rendimiento en nuestros servicios de pago electrónico, causando errores en las transacciones y lentitud en el proceso. Recomendamos usar efectivo. Estamos trabajando para solucionar este inconveniente y restaurar la normalidad lo antes posible. Agradecemos su comprensión y paciencia.

[Martes 02/09 de septiembre de 2025 13:30 hrs] Los servicios ya estan normalizados y el sistema transaccional vuelve a estar operativo, nuestro equipo seguira monitoreando durante los proximos minutos para confirmar la estabilidad. Agradecemos su comprensión y paciencia.

[Martes 02/09 de septiembre de 2025 14:54 hrs] Nuevamente les informamos que estamos experimentado problemas de rendimiento en nuestros servicios de pago electrónico, causando errores en las transacciones y lentitud en el proceso. Mantenemos nuestra recomendacion de solo usar efectivo. Adicionalmente la seccion de transacciones tampoco estara funcional desde espacio de trabajo. Estamos trabajando para solucionar este inconveniente y restaurar la normalidad lo antes posible. Agradecemos su comprensión y paciencia.

[Martes 02/09 de septiembre de 2025 16:00 hrs] El servicio comienza a regularizarse poco a poco, nuestro equipo sigue trabajando en la incidencia de forma directa para poder darle pronta solución. Recordamos si la transacción falla, no reintentar y no entregar mercancia al tarjetahabiente, ya que la transacción será reversada automaticamente. En su lugar, procesar el pago en efectivo. Muchas gracias por su paciencia y comprensión, informaremos avances por este medio.

[Martes 02/09 de septiembre de 2025 18:00 hrs] Continuamos trabajando en la incidencia, los servicios operan de forma intermitente, pero estamos aplicando todos los ajustes y correcciones necesarias para estabilizar. Recordamos si la transacción falla, no reintentar y no entregar mercancía al tarjetahabiente, ya que la transacción será reversada automáticamente. En su lugar, procesar el pago en efectivo. Muchas gracias por su paciencia y comprensión, informaremos avances por este medio.

[Martes 02/09 de septiembre de 2025 19:00 hrs] Todos los servicios de pagos con tarjetas vuelven a operar con normalidad, el equipo continua monitoreando la operatividad para dar por resuelta la incidencia de forma oficial. Lamentamos los inconvenientes que este incidente pudo haber causado, seguiremos aplicando todas las medidas necesarias para que eventos como este, no vuelvan a ocurrir en el futuro,