[13-11-2025 18:48] Informamos que la incidencia que afectaba la conexión entre POS y DESK y generaba el error HP-RP-200 ya fue resuelta. El servicio se encuentra funcionando con normalidad y los dispositivos pueden operar nuevamente de forma integrada.

[13-11-2025 17:30] Informamos que estamos presentando una incidencia interna que está afectando la conexión entre dispositivos POS y DESK, generando el error HP-RP-200 al intentar procesar transacciones. Temporalmente, sugerimos realizar las ventas directamente desde el POS, evitando la integración hasta que el servicio sea normalizado.