Monday 25th November 2019

API Servicio de emisión

Miércoles 27 de Noviembre 2019:

Existen intermitencias en el funcionamiento normal de nuestra API de emisión de DTE. Este error es posible de evidenciar al momento de intentar emitir, recibirá un código de error 504 con tiempo agotado de conexión. El problema no es de carácter constante, solo se presenta en ocasiones aleatorias e intermitentes, por lo que se debe hacer un re intento de emisión luego de algunos minutos.

El equipo encargado de nuestros servicios API están trabajando en determinar el origen que tiene como resultado intermitencia en el normal funcionamiento. Nos mantenemos en constante monitoreo hasta que la situación sea controlada en su totalidad.

Nuestro equipo ha tomado la decisión de conectar de forma directa el servicio de emisión a nuestra base de datos, con esto se busca evitar problemas de intermitencia, ya que de acuerdo a las últimas revisiones, el error se presentaría en nuestro agrupamiento de conexiones en Azure (connection pooler).

Jueves 28 de Noviembre 2019:

De acuerdo al cambio hecho el día de ayer, Miércoles 27 de Noviembre, la API de emisión se comportado de manera estable, no se han presentado nuevas intermitencias en el servicio, por lo que en estos momentos el servicio de emisión funciona con normalidad. De todas formas continuamos en monitoreo.