Monday 25th January 2021

Aplicación web Problemas en emisión de algunos documentos electrónicos

[Lunes 25 de Enero 13:50 Horas] OpenFactura Web: Se reportan problemas en la emisión de algunos documentos electrónicos, entre ellos se encuentran facturas, guías de despacho, que no están siendo enviadas al SII, esto se produce luego de que en nuestro sistema se esta recibiendo un error de validación del esquema. Es por esto que algunos de nuestros usuarios han podido notar que un mismo folio ha sido asignado a dos DTE distintos. De momento nuestro equipo esta trabajando para poder determinar el origen de este problema. Desde ya agradecemos su comprensión.

[Lunes 25 de Enero 15:19 Horas] OpenFactura Web: En estos momentos el servicio vuelve a funcionar con normalidad, aún no se determina si el error fue producto de un cambio en las validaciones del propio SII. Nuestro equipo esta evaluando la situación de los documentos que no lograrón ser emitidos por este problema. Nos pondremos en contacto con nuestros clientes. Muchas gracias por su comprensión.