Wednesday 19th May 2021

Emisión Problemas en la generación automática de Firmas Electrónicas

[Jueves 20 de Mayo 09:13 Horas] Se detectan problemas generales en la generación de firmas electrónicas emitidas a través del autoservicio de ChileFirmas. Si usted ha realizado el proceso de emisión correctamente, por favor solicitamos contactar a soporte quienes le entregarán las instrucciones correspondientes para validar si firma en un plazo de 24 hrs hábiles.

[Lunes 24 de Mayo 10:31 Horas] El problema se encuentra identificado por nuestro equipo y se encuentra trabajando en conjunto con el proveedor de firmas electrónicas para dar una pronta solución al inconveniente.

[Lunes 24 de Mayo 17:48 Horas] Se ha solucionado el incidente, las nuevas compras ya se están procesando normalmente. Las compras realizadas durante la incidencia comenzarán a procesarse desde el Martes 25 a partir de las 8.30 am.

Seguiremos monitoreando el sistema hasta su completa normalización.