[Miércoles 13 de Octubre 11:55 Hrs] En estos momentos se reportan problemas de desempeño en la plataforma web para la emisión de documentos electrónicos, de momento no es posible hacer ingreso. Esto también afecta los servicios API, por lo que integradores también pueden notar problemas. Nuestro equipo ya esta trabajando en la emergencia, esperamos resolverlo a la brevedad posible.

[Miércoles 13 de Octubre 12:05 Hrs] Nuestro equipo continúa revisando la emergencia, sabemos la urgencia que esto implica por lo que hacemos el mejor esfuerzo para recuperar la estabilidad de servicio. De momento agradecemos reintentar el acceso a sus plataformas mas tarde. Nuestros canales de atención están recibiendo un alto flujo de solicitudes en estos momentos.

[Miércoles 13 de Octubre 12:10 Hrs] En estos momentos los servicios vuelven a estar operativos, agradecemos verificar nuevamente. Lamentamos los problemas.

[Miércoles 13 de Octubre 14:00 Hrs] Se han reportado casos de intermitencia en el servicio que se mantienen en revisión esto afecta el normal funcionamiento de los diferentes servicios por ende agradecemos verificar nuevamente mas tarde.

[Miércoles 13 de Octubre 14:30 Hrs] Seguimos revisando los reportes de inestabilidad que afectan nuestros servicios, debido a esta situación es probable que algunas de las emisiones fallen, esperamos poder normalizar la situación a la brevedad posible. Agradecemos su comprensión.

[Miércoles 13 de Octubre 16:45 Hrs] Se sigue manifestando intermitencia en el normal funcionamiento de los servicios, esto también se puede evidenciar en los tiempos de carga de las plataformas, puede notar lentitud y tiempos de espera anormales. Lamentamos los problemas que esta situación pueda ocasionar.

[Miércoles 13 de Octubre 17:03 Hrs] Nuestro equipo ha puesto en marcha mejoras que buscan terminar con las intermitencias y lentitud reportada, de acuerdo a revisiones en estos momentos los servicios vuelven a operar con normalidad, de todas formas continuamos atentos a la estabilidad de servicios.