Wednesday 15th December 2021

Aplicación para terminal Inconvenientes en métodos de pago disponibles aplicación SIMPLE

[15 de diciembre 2021 18:00 horas] Aplicación SIMPLE: Se ha lanzado actualización para SIMPLE, corresponde a la versión 1.9.3 la cual corrige los problemas reportados en la vista de métodos de pago. La actualización llegará de forma automática al dispositivo SUNMI del cliente.

[15 de diciembre 2021 10:00 horas] Aplicación SIMPLE: Se reportan inconvenientes en clientes de aplicación SIMPLE en dispositivos SUNMI, el inconveniente repercute en la vista de métodos de pago disponibles, en donde desaparece la opción de crédito Haulmer / debito Haulmer. Esto se asocia a la ultima actualización correspondiente a la versión 1.9.1 de SIMPLE lanzada el día de ayer solo para dispositivos SUNMI.

Para resolver este inconveniente es necesario ingresar a su espacio de trabajo (espacio.haulmer.com) luego ir a la sección > Documentos Electrónicos > Simple > Seleccionar dispositivo > identificar sección PAGOS > Métodos de pago > Editar (click en ícono de lápiz) > Desactivar un método de pago > Guardar > Luego repetir proceso inverso > Activar método de pago > Guardar.

Abrir aplicación SIMPLE, luego presionar sobre el menú esquina superior izquierda > configuración > Identificación del comercio > Actualizar información Empresa.

Una vez hecho lo anterior es necesario esperar unos 5 minutos con la aplicación SIMPLE abierta y con conexión estable a internet. Luego de esto puede hacer una nueva prueba.

Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda ocasionar.