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Past Incidents

Sunday 8th December 2019

No incidents reported

Saturday 7th December 2019

No incidents reported

Friday 6th December 2019

No incidents reported

Thursday 5th December 2019

No incidents reported

Wednesday 4th December 2019

API Error 504 en ambiente Learn

Se detectan inconvenientes en ambiente LEARN, (ambiente testing OpenFactura), el error se evidencia al intentar utilizar el servicio de emisión, lo que retorna un código de error 504 Gateway Time-out. Nuestro equipo esta trabajando en la corrección de este problema.

Esperamos que el servicio esté disponible nuevamente dentro de los próximos minutos.

El servicio de emisión en ambiente LEARN se ha restablecido. Los servicios funcionan con normalidad. Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido provocar.

Servicio al cliente Atención vía chat

Nuestro proveedor para el servicio de chat se encuentra en medio de una mantención de seguridad de la plataforma, por ende, en estos momentos no es posible sostener conversaciones vía chat disponible en nuestro sitio web. Nuestro equipo de atención al cliente se mantiene funcional a través de nuestros canales de atención vía telefónica y ticket de atención.

La Situación debería ser normalizada dentro de las próximas horas. Agradecemos su comprensión.

El servicio de atención vía chat se encuentra funcionando nuevamente.

Tuesday 3rd December 2019

No incidents reported

Monday 2nd December 2019

No incidents reported