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Past Incidents

Sunday 21st February 2021

No incidents reported

Saturday 20th February 2021

No incidents reported

Friday 19th February 2021

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Thursday 18th February 2021

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Wednesday 17th February 2021

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Tuesday 16th February 2021

No incidents reported

Monday 15th February 2021

Aplicación para terminal Problemas de desempeño aplicación punto de venta

[Lunes 15 de Febrero 15:00 Horas] Punto de venta: En estos momentos se reportan problemas con nuestro servicio de punto de venta, esto error se puede evidenciar al momento de intentar activar la aplicación, a su vez, clientes con aplicación activa es posible que el punto de venta muestre error al emitir por falta de folios disponibles. Nuestro equipo ya esta trabajando para poder determinar el problema. Desde ya agradecemos su comprensión y agradecemos reintentar mas tarde.

[Lunes 15 de Febrero 15:37 Horas] Punto de venta: Para los clientes que emiten Facturas desde su punto de venta, recomendamos hacer la emisión a través de OpenFactura (openfactura.haulmer.com) esto mientras se logra resolver la incidencia. Gracias por su comprensión.

[Lunes 15 de Febrero 16:00 Horas] Punto de venta: De acuerdo a revisiones de nuestro equipo, en estos momentos hemos recuperado la continuidad operativa de servicios, por ende, todos los servicios, tanto de activación, como de envío de folios a los puntos de venta se encuentra funcionando con normalidad. De todas maneras nuestro equipo se mantendré en monitoreo. Agradecemos su comprensión.