[Viernes 26 de Febrero 9:45 Horas] Servicio de emisión: Se reportan problemas ligados al desempeño de nuestro servicio de emisión de documentos electrónicos. Nuestro equipo se mantiene trabajando para poder resolver el problema dentro de los próximos minutos. Esto afecta a nuestra API para integradores y también a quienes emiten desde OpenFactura Web. Pueden notar además problemas e inestabilidad en nuestras plataformas de Point y Catalogue. Agradecemos su comprensión.
[Viernes 26 de Febrero 10:09 Horas] Servicio de emisión: El problema afecta tanto a clientes que intenten emitir desde OpenFactura web como también desde nuestra API. Nuestro equipo se mantiene trabajando para poder entregar una solución a la brevedad.
Los problemas de ingreso a las plataformas de Point y Catalogue, también están asociado a esta emergencia.
[Viernes 26 de Febrero 10:22 Horas] Servicio de emisión: Nuestro equipo se mantiene trabajando para poder resolver la emergencia a la brevedad posible, en estos momentos se nos hace complejo poder estimar un tiempo de resolución preciso, por lo que agradecemos mantenerse pendientes a esta plataforma para poder ver los avances y actualizaciones. En cuanto se determine el tiempo estimado de resolución será comunicado por este medio.
[Viernes 26 de Febrero 10:25 Horas] Servicio de emisión: En estos momentos los servicios comienzan a restablecerse, de todas formas puede que exista inestabilidad, nuestro equipo se encuentra monitoreando la situación.
[Viernes 26 de Febrero 10:33 Horas] Servicio de emisión: El servicio de emisión se encuentra funcionando en estos momentos, el flujo de emisiones comienza a normalizarse, es posible notar cierta lentitud pero es propia del proceso de normalización. Nuestro equipo sigue trabajando.
[Viernes 26 de Febrero 10:54 Horas] Servicio de emisión: En estos momentos el servicio funciona con total normalidad, agradecemos su comprensión y paciencia