[Lunes 10 de Mayo] Sincronización: se reporta lentitud en el proceso de sincronización de documentos, esto se puede evidenciar al momento de emitir una boleta desde la aplicación de SimpleBoleta, esta tarda en mostrarse como disponible dentro de la plataforma de OpenFactura Web. La situación se encuentra en vías de normalización ya que nuestro equipo ha aplicado algunas medidas correctivas que ayudan en mejorar este proceso. Se recomienda mantener la aplicación conectada a una conexión estable de internet y esperar que esta sincronice el 100% de documentos, con el pasar de las horas los documentos comenzarán a mostrarse disponibles. Desde ya agradecemos su comprensión.
[Martes 11 de Mayo 09:45 Horas] Sincronización: El proceso de sincronización se mantiene trabajando con lentitud, aún es posible evidenciar un tiempo extenso de carga de los documentos en la plataforma de OpenFactura Web. Nuestro equipo se encuentra trabajando en poder aplicar medidas que ayuden a mejorar el funcionamiento de este proceso y de esa forma poder recuperar la operación normal. Informaremos de los avances por este medio.
De momento recomendamos mantener el equipo conectado a internet. Agradecemos su comprensión.
[Martes 11 de Mayo 17:00 Horas] Sincronización: En estos momentos nuestro equipo ha logrado corregir el problema que afectaba el proceso de sincronización, de todas formas el proceso de regularización de sincronización de documentos tomará tiempo, esto porque existen varios documentos pendientes. Recomendamos mantener la aplicación conectada a internet y esperar que los documentos se sincronicen en un 100%.
[Miércoles 12 de Mayo 09:00 Horas] Sincronización: Se ha completado la sincronización pendiente de todos los documentos, en estos momentos el servicio de sincronización vuelve a funcionar con normalidad. Agradecemos su comprensión.