All systems are operational

Past Incidents

Monday 2nd August 2021

Aplicación web Problemas de desempeño Documentos Electrónicos

[Lunes 02 de Agosto 09:45 Horas] Documentos Electrónicos: Se reportan problemas de acceso a las plataformas web de Espacio de Trabajo y OpenFactura web, además existen reportes de problemas para nuestra API. En estos momentos nuestro equipo trabaja para poder determinar el origen del problemas. Agradecemos reintentar mas tarde. Muchas gracias por su comprensión.

[Lunes 02 de Agosto 09:51 Horas] Documentos Electrónicos: Los servicios comienzan a restablecerse, nuestro equipo ha detectado el origen de la falla y comienza a restablecer la continuidad operativa. Agradecemos su comprensión.

[Lunes 02 de Agosto 09:57 Horas] Documentos Electrónicos: Los servicios vuelven a funcionar con total normalidad. lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido provocar. Muchas gracias por su comprensión.

Aplicación web Problemas de desempeño Documentos Electrónicos

[Martes 03 de Agosto 13:30 Horas] Documentos Electrónicos: Se reportan problemas de acceso a las plataformas web de Espacio de Trabajo y OpenFactura web, además existen reportes de problemas para nuestra API. En estos momentos nuestro equipo trabaja para poder determinar el origen del problemas. Agradecemos reintentar mas tarde. Muchas gracias por su comprensión.

[Martes 03 de Agosto 15:20 Horas] Documentos Electrónicos: Se mantiene el error en la emisión de documentos electrónicos, se ha identificado que existen errores en el proceso de generación de PDF, lo cual se encuentra bajo revisión de nuestro equipo técnico. Lamentamos la situación y agradecemos su comprensión.

[Martes 03 de Agosto 16:03 Horas] Documentos Electrónicos: Nuestro equipo se mantiene trabajando arduamente para poder recuperar la operación de los servicios. El problema persiste tanto en los servicios a través de la plataforma WEB y además a través de la API de emisión. Agradecemos su comprensión.

[Martes 03 de Agosto 17:45 Horas] Documentos Electrónicos: Los servicios comienzan a restablecerse, de todas formas es posible notar ciertas intermitencias de servicio que nuestro equipo sigue monitoreando. Agradecemos su comprensión.

[Martes 03 de Agosto 21:00Horas] Documentos Electrónicos: Los servicios se encuentran funcionando nuevamente, de todas maneras nuestro equipo sigue de cerca la continuidad operativa de los servicios. Agradecemos su comprensión.

Sunday 1st August 2021

No incidents reported

Saturday 31st July 2021

No incidents reported

Friday 30th July 2021

No incidents reported

Thursday 29th July 2021

No incidents reported

Wednesday 28th July 2021

No incidents reported

Tuesday 27th July 2021

No incidents reported