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Past Incidents

Friday 25th March 2022

No incidents reported

Thursday 24th March 2022

Pagos presenciales POS Error transacción rechazada en pagos con tarjetas

[Viernes 25 de Marzo 10:30 Hrs] Se reportan problemas para procesar pagos con tarjetas en el terminal Haulmer. Es posible visualizar el error "Transacción rechazada - Error procesando transacción (T2)". Nuestro equipo se encuentra trabajando para resolver el inconveniente.

Agradecemos reintentar nuevamente mas tarde. Gracias por su comprensión.

[Viernes 25 de Marzo 11:10 Hrs] Nuestro equipo continúa en labores de revisión del problema que en estos momentos afecta el normal funcionamiento del servicio de pago con tarjetas. Agradecemos reintentar nuevamente mas tarde.

[Viernes 25 de Marzo 11:17 Hrs] De acuerdo a la revisión el problema afecta a algunas transacciones, se descarta un problema generalizado. Se mantiene en revisión.

Wednesday 23rd March 2022

No incidents reported

Tuesday 22nd March 2022

No incidents reported

Monday 21st March 2022

No incidents reported

Sunday 20th March 2022

Pagos presenciales POS Error al procesar pagos con tarjetas

[ Domingo 20 de marzo 12:00 hrs ] Se reportan problemas al intentar procesar pagos con tarjetas de crédito y débito en terminal Haulmer. El terminal muestra el mensaje de transaccion rechazada en color rojo y más abajo indica: Error procesando transaccion (pending).

Nuestro equipo ya está trabajando en determinar el origen del problema.

Agradecemos reintentar nuevamente más tarde.

Gracias por su comprensión.

Saturday 19th March 2022

No incidents reported