Past Incidents

[Viernes 27 de mayo 14:35hrs] Pagos Electrónicos: Se presentan problemas al intentar procesar pagos con tarjetas de crédito y débito. Nuestro equipo trabaja para resolver el problema. Agradecemos reintentar nuevamente más tarde.

En el caso de que la transacción se muestre como rechazada pero genere un cargo en la cuenta bancaria del titular, este monto será reversado de forma automática. No se debe devolver dinero no hacer entrega de mercancías.

Agradecemos su comprensión.

[Viernes 27 de mayo 17:35hrs] Pagos Electrónicos: Pagos Electrónicos: El servicio de pagos vuelve a operar con normalidad.

[Miércoles 25 de mayo 17:45 horas] Emisión de firmas :Actualmente estamos experimentando una interrupción del servicio. Nuestro equipo está trabajando para identificar la causa raíz e implementar una solución. Los usuarios que deseen emitir su firma electrónica o certificado digital pueden verse afectados.

[Miércoles 25 de mayo 22:00 horas] Emisión de firmas: Hemos confirmado el error con nuesto proveedor quienes se encuentran trabajando en la solución. Agradecemos reintentar la emisión de firmas nuevamente más tarde.

[Jueves 26 de mayo 8:20 horas] Emisión de firmas: Nuestro proveedor nos ha confirmado que que problema ha sido solucionado en horas de la madrugada.

Agradecemos su comprensión.