Past Incidents

Problemas de lentitud y desempeño general aplicaciones y espacio de trabajo

Lunes 26 de septiembre 13:30 horas

Se han reportado problemas de lentitud y desempeño en general del funcionamiento de las diferentes aplicaciones y servicios web, como lo es, espacio de trabajo. Nuestro equipo esta trabajando para identificar el origen del problema.

De momento agradecemos verificar nuevamente más tarde.

Lunes 26 de septiembre 14:20 horas

Se presentan intermitencias en el servicio de base de datos de Azure, la cual es utilizada para las app de Simple Boleta y Punto de Venta.

Lunes 26 de septiembre 16:00 horas

Los servicios operan con normalidad.

[Martes 20 de septiembre 2022 - 10:45] Presentamos un encolamiento de documentos electrónicos los cuales no fueron enviados al SII de manera efectiva, los cuales figuran en estado pendiente de envío en el espacio de trabajo (Sección emitidos). Estos DTE's serán reenviados durante el día para poder regularizar la situación, recomendamos darle seguimiento al caso mediante el presente status.

[Martes 20 de septiembre 2022 - 12:00] se normaliza el envío y búsqueda de estado de las emisiones de documentos electrónicos, la cola de DTE's pendientes de envío irá disminuyendo durante el día hasta quedar completamente enviados todos los documentos.