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Past Incidents

Tuesday 25th October 2022

Aplicación web Problemas de emisión DTE

Emisión de documentos tributarios electrónicos DTE

Martes 25 de Octubre:

Se reciben reportes de problemas asociados a la emisión de documentos electrónicos (DTE). La situación afecta tanto la emisión por espacio de trabajo, como también a través de las integraciones API.

Nuestro equipo se encuentra revisando la situación.

Agradecemos volver a intentar nuevamente más tarde.

Martes 25 de Octubre:

Nuestro equipo estima que entre las 9:45 y 10:15 de esta mañana el servicio de emisión de DTE debería volver a estar operativo.

Agradecemos su comprensión.

Martes 25 de Octubre:

Corrección al tiempo estimado de resolución.

Nuestro equipo continúa trabajando en la reposición del servicio, estimamos que el servicio vuelva a estar operativo dentro de los próximos minutos.

Agradecemos su comprensión.

Martes 25 de Octubre:

Nuestro equipo sigue trabajando en la solución a los problemas de desempeño que se han presentado durante el día de hoy. Aún es posible experimentar errores con las plataformas y emisión de documentos.

Entendemos la urgencia del problema y hacemos el mayor de los esfuerzos para recuperar el normal funcionamiento de servicio.

Favor reintentar más tarde.

Martes 25 de Octubre:

En estos momentos el servicio vuelve a operar con mayor normalidad. Nuestro equipo se mantiene revisando.

Gracias por su comprensión.

Monday 24th October 2022

No incidents reported

Sunday 23rd October 2022

No incidents reported

Saturday 22nd October 2022

No incidents reported

Friday 21st October 2022

No incidents reported

Thursday 20th October 2022

Aplicación web Problemas de desempeño en servicio de emisión de documentos

Jueves 20 de octubre

Servicio de emisión de documentos electrónicos DTE

Se reportan problemas al intentar emitir documentos tributarios electrónicos. La situación afecta tanto las emisiones desde espacio de trabajo, como también desde las aplicaciones.

Nuestro equipo ya trabaja en la revisión de la emergencia.

Agradecemos reintentar nuevamente más tarde.

Jueves 20 de octubre

11:43 Horas: Se comienza a normalizar el servicio de emisión de documentos electrónicos. Agradecemos volver a reintentar y verificar.

Agradecemos su comprensión.

Wednesday 19th October 2022

No incidents reported