Past Incidents

[03-05-2024 10:35] Actualmente estamos experimentando una degradación en el rendimiento de nuestro servicio de generación de PDF en la plataforma de facturación electrónica. Nuestro equipo técnico está trabajando diligentemente para resolver este problema lo antes posible.

Impacto: Pueden experimentar demoras en la generación y entrega de archivos PDF asociados las emisiones que solicitan la generación del PDF.

[03-05-2024 11:10] El servicio se encuentra operando en condiciones normales, lamentamos los inconvenientes que pudo haber ocasionado.

[Jueves 2 de mayo de 2024 11:00 hrs] Atención, estamos presentando intermitencia en el envío y obtención de estado de documentos electrónicos, por lo que posiblemente detectes que hay documentos pendientes por enviar al SII. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en la solución a esta intermitencia, por lo que actualmente existe una cola de procesamiento que ha de ir disminuyendo conforme avancemos con el incidente. Informaremos mas detalles en el presente status.