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Past Incidents

Tuesday 25th February 2025

Servicio al cliente Incidente de red nacional

[Martes 25 de febrero de 2025 16:00 hrs] Informamos que debido a un incidente que afecta el suministro de electricidad a nivel nacional nuestros tiempos de respuesta se han visto afectados, por lo que recomendamos esperar a que dicho incidente sea resuelto por parte de la entidad correspondiente. Agradecemos su paciencia y comprensión, intentaremos realizar todo lo posible para poder atender sus requerimientos con la mayor agilidad. Recomendamos mantenerse informado mediante los medios oficiales del país para poder conocer el momento en que esta lamentable situación, que nos afecta a todos como usuarios, sea completamente resuelta. Atentamente, Equipo Haulmer.

[Miércoles 26 de febrero de 2025 9:00 hrs] Se informa que el incidente de suministro eléctrico se ha ido regularizando, por lo que hemos retomando la atención de manera paulatina hasta que se restablezca la operatividad al 100%. Agradecemos su paciencia y comprensión.

Monday 24th February 2025

No incidents reported

Sunday 23rd February 2025

No incidents reported

Saturday 22nd February 2025

No incidents reported

Friday 21st February 2025

No incidents reported

Thursday 20th February 2025

No incidents reported

Wednesday 19th February 2025

Integraciones Error de emisión google sheets

[Miércoles 19 de febrero de 2025 4:30] Informamos que presentamos un inconveniente mayoritario que afecta a la emisión de documentos electrónicos a través de la integración de google sheets. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en este incidente para darle pronta solución, informaremos avances de este incidencia por esta vía. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[Jueves 20 de febrero de 2025 11:00 hrs] Informamos a nuestros clientes que el inconveniente que afectaba a la emisión masiva de documentos a través de la integración con google sheets quedó completamente resuelta. Si quedaron documentos pendientes de emisión se invita a los clientes volver a reemitirlos para corregir el problema por completo o enviarnos a nuestra casilla de correos la planilla para reemitirlos directamente. Gracias por su paciencia y comprensión.