Past Incidents

[Lunes 10 de marzo de 2025 14:55] Informamos que presentamos un inconveniente mayoritario que afecta a la activacion de nuestra aplicacion pagos, donde mostrara el error HP-03. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en este incidente para darle pronta solución, informaremos avances de este incidencia por esta vía. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[Martes 11 de marzo de 2025 15:03] Informamos que el incidente sobre el error HP-03 fue solucionado por nuestro equipo. Lamentamos los inconvenientes causados. Ahora deberas realizar los siguiente pasos para solucionar el inconveniente:

1. Abrimos la aplicación de pago y actualizamos la información de tu comercio.
2. Realizamos una prueba, pero notamos que desaparecía la opción de pago con tarjeta.
3. Entonces, procedimos a ingresar a la configuración inicial de la aplicación y activamos todos los métodos de pago disponibles.
4. Luego, realizamos nuevamente la prueba y, esta vez, la prueba fue exitosa.

[Viernes 07 de marzo de 2025 10:55] Informamos que presentamos un inconveniente mayoritario que afecta a la activacion de nuestra aplicacion pagos, donde mostrara el error HP-03. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en este incidente para darle pronta solución, informaremos avances de este incidencia por esta vía. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[Viernes 07 de marzo de 2025 18:43] Informamos el error HP-03 aun se mantiene y nuestro equipo aun se encuentra trabajando en este incidente para darle pronta solución, informaremos avances de este incidencia por esta vía. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[Lunes 10 de marzo de 2025 09:00] Te informamos que el error HP-03 aun se mantiene y nuestro equipo aun investiga la raiz de este, informaremos avances de este incidencia por esta vía. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[Lunes 10 de marzo de 2025 12:55] Te informamos que el error HP-03 fue solucionado por nuestro equipo y ya podras procesar ventas desde tu POS, solo debes reintentar. Agradecemos su paciencia y comprensión.