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Past Incidents

Thursday 11th September 2025

Pagos presenciales POS Lentitud al procesar pagos con tarjetas

[Viernes 12/09 de septiembre de 2025 15:00 hrs] Les informamos que estamos experimentado problemas de rendimiento en nuestros servicios de pago electrónico, causando errores en las transacciones y lentitud en el proceso. Recomendamos usar efectivo. Estamos trabajando para solucionar este inconveniente y restaurar la normalidad lo antes posible. Agradecemos su comprensión y paciencia.

[Viernes 12/09 de septiembre de 2025 16:00 hrs] El servicio comienza a regularizarse poco a poco, nuestro equipo sigue trabajando en la incidencia de forma directa para poder darle pronta solución. Recordamos si la transacción falla, no reintentar y no entregar mercancia al tarjetahabiente, ya que la transacción será reversada automaticamente. En su lugar, procesar el pago en efectivo. Muchas gracias por su paciencia y comprensión, informaremos avances por este medio.

Wednesday 10th September 2025

No incidents reported

Tuesday 9th September 2025

No incidents reported

Monday 8th September 2025

No incidents reported

Sunday 7th September 2025

No incidents reported

Saturday 6th September 2025

No incidents reported

Friday 5th September 2025

No incidents reported